针对当事人失联、嘉义触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，富豪导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。相对于商品消费者而言，年内金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，送走推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。调解结束后双方达成协议的，让更法院予以司法确认。加强金融消费者权益保护，更死既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，嘉义制定有效投诉认定标准和筛查办法，嘉义健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，富豪零售金融更因为小额分散的业务形态特点，富豪在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

一旦出现问题，年内他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。

从增强宏观政策取向一致性、送走提升消保纠纷治理的质量角度出发，送走恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。在2024年中海信托工作会上，让更卓新桥提出三个力，让更即：奋力打造三大业务板块高质量发展新优势，确保标品业务长期领先地位，围绕集团主业做好以融促产，推动小微业务提质增效。

另一方面，更死协会报告也提到，更死部分信托公司发生经营风险、监管托管问责、高管人员违纪违法等负面原因引起的高管频繁变动，将对公司长远发展目标、战略发展规划和市场特色化定位造成不同程度的影响。嘉义责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

高管履新频繁近年来，富豪面临日益复杂和竞争激烈的市场环境，信托行业转型压力加大，高管密集变更亦是顺应竞争压力的表现。1月10日，年内岳增光的任职资格获核准通过，正式出任山东省国际信托股份有限公司董事、董事长。

(责任编辑：许冠英)